Fecha de última actualización: 20/12/2024

1. Información General
Este sitio web, https://teatro-nescafe-delasartes.cl (en adelante, «el Sitio»), es operado por Engranaje Medios S.A una empresa registrada en Chile bajo el RUT 76.038.215-9, con domicilio en Santiago, Chile. Para consultas, puedes contactarnos a través de:

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Los servicios otorgados por el Sitio comprenden principalmente entregar información sobre eventos, noticias y actividades en el Teatro Nescafé de las Artes (“TNA”), junto con informar el sitio web en el cual se puede comprar las entradas a las funciones, entre otros contenidos.

2. Aceptación de los Términos

Por medio de este documento, se regulan tanto las condiciones de acceso y uso del Sitio como sus alcances, limitaciones y las condiciones relativas a la información y material expuesto en el mismo.

El acceso, la suscripción y el uso del Sitio por cualquier persona (el “Usuario” o el “Cliente”) podrá hacerlo sujeto a estos Términos y Condiciones. Asimismo, se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se celebren con TNA.

El Usuario que haga uso del Sitio debe leer, entender y aceptar las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de TNA previo a la aceptación de cualquier encargo o servicio. Por dicha aceptación, el Usuario se obliga a cumplir con ellos y no podrá alegar desconocerlos.

De esta forma, al acceder y utilizar el Sitio, el Usuario acepta a cumplir con estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo con alguna parte, se le recomienda al Usuario no utilizar el Sitio.

3. Uso del Sitio
3.1. El Sitio tiene un propósito exclusivamente informativo, proporcionando detalles sobre eventos, noticias y actividades del TNA. La información proporcionada no constituye una oferta en términos legales, y la sola visita al Sitio, que no implique el uso y utilización de sus herramientas, no constituye aceptación en términos legales.
3.2. No se permite utilizar el Sitio para actividades ilícitas o no autorizadas.
3.3. Es responsabilidad del usuario asegurarse de que su acceso y uso cumpla con las leyes aplicables.

4. Propiedad Intelectual
4.1. Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el contenido del Sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, diseños (look & feel), marcas y nombres de dominio, son propiedad exclusiva de TNA o de sus licenciantes.
4.2. Está prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial de los contenidos sin autorización previa y por escrito de TNA, y la infracción a esta prohibición dará lugar a TNA a exigir la correspondiente indemnización de perjuicios, así como las demás sanciones legales que establece la ley.

5. Redireccionamiento a Sitios Externos
5.1. El Sitio incluye enlaces a plataformas externas, como Ticketmaster, para la compra de entradas.
5.2. TNA no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido, las políticas de privacidad o los términos y condiciones de estos sitios de terceros. El usuario debe revisar los términos de dichas plataformas antes de realizar cualquier transacción.

6. Política de Cookies
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7. Exención de Responsabilidad
7.1. La información publicada en el Sitio tiene carácter general y puede estar sujeta a modificaciones sin previo aviso.
7.2. TNA no garantiza la exactitud, integridad o actualización constante de la información proporcionada.
7.3. No nos hacemos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio o de su contenido.

8. Derechos del Usuario
En conformidad con la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, los usuarios tienen derecho a:
8.1. Obtener información clara y precisa sobre los contenidos publicados en el Sitio.
8.2. Contactar a TNA para realizar consultas sobre los eventos o actividades anunciadas.

9. Legislación y Jurisdicción
9.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile.
9.2. Cualquier controversia relacionada con el Sitio será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

10. Modificaciones
10.1. TNA se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.
10.2. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta página para estar informados.

11. Accesibilidad
TNA se compromete a garantizar que el Sitio sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad, por favor contáctanos para solucionarlo.

12. Política de Protección de Datos Personales
La visita a este Sitio no supone que el Usuario esté obligado a proporcionar a TNA sus datos personales. En el caso de que el usuario proporcione sus datos personales, estos serán utilizados con el propósito, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Se informará al usuario el propósito de la recolección de los datos personales cuando sean proporcionados a través de este Sitio.

TNA utiliza los datos personales proporcionados por sus usuarios para los fines directos por los cuales se entregan y para personalizar y mejorar la relación con sus clientes.

Asimismo, dichos Datos Personales podrán ser utilizados para comunicaciones comerciales/publicidad de respuesta directa o comercialización de productos o servicios, conforme a lo dispuesto en el artículo 4° de la Ley N°19.628, sobre Protección de la Vida Privada. En todo caso, el Usuario podrá solicitar la suspensión de estas comunicaciones comerciales, publicitarias o promocionales en los términos del artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Los Usuarios que faciliten sus datos personales, consienten inequívocamente la incorporación de los mismos en una base de datos de la que será responsable TNA, o una persona natural o jurídica designada por TNA, así como del procesamiento o no de los datos personales.

Los usuarios cuyos datos personales sean objeto de tratamiento podrán ejercer gratuitamente los siguientes derechos: (a) Derecho de acceso: incluye obtener información de los datos procesados, (b) Derecho de rectificación, eliminación y bloqueo; (c) Derecho de objeción: incluye derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales. Estos derechos podrán ser ejercerse dirigiendo comunicación por escrito a [___].

En consecuencia, los Usuarios podrán tener acceso a la información con la que cuenta TNA sobre sus Datos Personales, solicitar la modificación de éstos cuando sean erróneos o inexactos, y su eliminación cuando su almacenamiento carezca de fundamento o se encuentren caducados.

13. Prohibiciones
El Usuario se compromete a hacer un buen y adecuado uso del Sitio conforme a la ley, estos Términos y Condiciones, y el orden público. En consecuencia, queda prohibido para el Usuario utilizar el Sitio para: utilizarla de manera fraudulenta; (ii) adulterar sus medidas de protección y ocasionar daños o perjuicios al software o sistema del que dependa el Sitio; (iii) utilizar el Sitio para fines ilícitos, ilegales, que ocasionen perjuicios tanto a TNA como a terceros; (iv); (v) manipular en cualquier sentido los datos y la información que TNA contiene en el Sitio; (vi) utilizar el Sitio para fines distintos de los contemplados en estos Términos y Condiciones; (vii) reproducir, copiar o distribuir el contenido del Sitio al público a través de cualquier medio sin previa autorización que otorgue TNA o la ley; (vii) todo acto u omisión que vulnere los derechos de propiedad intelectual de TNA, otros Usuarios o terceras personas.

TNA se reserva el derecho de ejercer las acciones legales correspondientes en caso de observar la comisión de uno o varios de estas prohibiciones, y se reserva el derecho a suspender, bloquear, inhabilitar de forma temporal o definitiva el ingreso al Sitio por parte del infractor. Asimismo, TNA tendrá derecho a ser indemnizado por el infractor con ocasión de los perjuicios ocasionados en relación a lo indicado en este apartado, sin perjuicio del derecho del Usuario a poder presentar una respuesta que justifique su actuar.

14. Responsabilidad
En caso de que el Sitio se vea afectado por interrupciones, errores o suspensiones, TNA realizará sus mayores esfuerzos por revertir dicha situación lo antes posible y resguardar los Datos Personales recopilados a través de él. En virtud de lo anterior, TNA no será responsable por las pérdidas de información relativa a los Datos Personales y daños ocasionadas por causas ajenas o que superen las obligaciones a las que TNA se encuentra sujeta tanto por este documento por lo dispuesto en la ley.